1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados pessoais necessários para oferecer nossos produtos e serviços e melhorar sua experiência em nossos canais.
- Nome, e-mail, telefone e empresa
- Dados enviados por formulários de contato, cotações e cadastros
- Informações de navegação e uso do site
- Dados de atendimento e relacionamento comercial
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas, transparentes e alinhadas à LGPD.
- Responder solicitações e prestar atendimento
- Elaborar orçamentos e propostas comerciais
- Melhorar nossos produtos, serviços e conteúdos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Garantir a segurança e a integridade dos nossos canais
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com parceiros de confiança, para as finalidades informadas.
- Prestadores de serviços, como hospedagem, e-mail, CRM e analytics
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
- Parceiros comerciais, mediante sua autorização
4. Cookies e tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.
- Cookies essenciais para funcionamento do site
- Cookies de desempenho para estatísticas de acesso
- Gerenciamento de preferências pelo navegador
5. Base legal e consentimento
Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais da LGPD, incluindo:
- Execução de contratos e procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse da Plastifama
- Consentimento do titular, quando aplicável
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou tratamento inadequado.
- Ambientes seguros e monitorados
- Controle de acesso por pessoas autorizadas
- Backups e boas práticas de segurança
7. Direitos do titular
Você tem direitos garantidos pela LGPD. A qualquer momento, é possível:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
- Revogar consentimentos e solicitar portabilidade
8. Retenção e exclusão de dados
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou exigências legais.
- Dados de atendimento e relacionamento: enquanto houver relação comercial
- Dados para cumprimento legal: pelo prazo exigido em lei
- Após o período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
- A versão mais recente estará sempre disponível no site
- Recomendamos a leitura periódica desta página
- Alterações relevantes poderão ser comunicadas nos canais da empresa
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco.
- Responderemos sua solicitação com transparência, segurança e dentro dos prazos aplicáveis